Ticari Elektronik İleti Bilgilendirme Metni

Parati ("Parati" veya "Şirket") olarak; 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ("Kanun") ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik ("Yönetmelik") kapsamında, tarafınıza ticari elektronik ileti gönderilebilmesi için gerekli bilgilendirmeyi yapmak ve açık onayınızı almak amacıyla işbu metni hazırladık.

Bu metin yalnızca bilgilendirme amacıyla sunulmaktadır. Ticari elektronik ileti almak tamamen isteğe bağlıdır; onay vermemeniz hâlinde herhangi bir kısıtlama uygulanmaz ve hizmetlerimizden eksiksiz yararlanmaya devam edersiniz.

1. Ticari Elektronik İleti Nedir?

Ticari elektronik ileti; telefon, çağrı merkezleri, faks, otomatik arama makineleri, akıllı ses kaydedici sistemler, elektronik posta (e-posta), kısa mesaj (SMS) hizmeti gibi vasıtalar kullanılarak elektronik ortamda gerçekleştirilen ve ticari amaçlarla gönderilen veri, ses ve görüntü içerikli iletilerdir (Kanun m.2).

Ticari elektronik iletiler; reklam, tanıtım, promosyon, kampanya, indirim duyurusu, kutlama ve temenni gibi içeriklerle Parati'nin ürün, hizmet ve faaliyetlerini size iletmeyi amaçlar.

2. Yasal Dayanak

Ticari elektronik iletiler; Kanun'un 6. maddesi uyarınca alıcılara ancak önceden onayları alınmak kaydıyla gönderilebilir. Onay; yazılı olarak, her türlü elektronik iletişim aracıyla ya da İleti Yönetim Sistemi ("İYS") üzerinden alınabilir.

Parati; aldığı onayları Yönetmelik hükümleri doğrultusunda İYS'ye kaydeder ve yalnızca İYS'de onayı bulunan alıcılara ticari elektronik ileti gönderir.

3. Onay Aranmayan Hizmet Bildirimleri

Aşağıdaki durumlarda ayrıca ticari elektronik ileti onayı aranmaksızın bildirim gönderilebilir (Yönetmelik m.6):

• Sipariş onayı, ödeme bilgisi, kargo durumu ve teslimat bildirimleri
• İade, değişim ve iptal süreçlerine ilişkin bilgilendirmeler
• Şifre sıfırlama, güvenlik uyarısı ve hesap doğrulama iletileri
• Devam eden üyelik veya aboneliğe ilişkin bilgi güncelleme bildirimleri
• Borç hatırlatma, tahsilat ve ödeme planı bildirimleri
• Referans komisyon hesaplaması ve ödeme bildirimleri
• Kanundan doğan bilgi verme yükümlülükleri kapsamındaki iletiler

4. Onaya Bağlı Ticari Elektronik İletilerin Kapsamı

4.1. İleti İçerikleri

• Ürün ve hizmet tanıtımları, yeni ürün duyuruları
• İndirim, promosyon, kampanya ve fırsat bildirimleri
• Kişiye özel teklifler, öneriler ve hediye çeki bildirimleri
• Parati platformu haberleri, güncellemeleri ve geliştirmeleri
• Müşteri memnuniyet anketleri ve kullanıcı deneyimi araştırmaları
• Kutlama, temenni ve organizasyon bilgilendirmeleri

4.2. İletişim Kanalları

• E-posta (Elektronik Posta)
• SMS / Kısa Mesaj
• Anlık Bildirim (Push Notification)
• Sesli Arama / Çağrı Merkezi
• Sosyal Medya ve Çevrimiçi Reklam Ağları

5. Onay Süreci ve İleti Yönetim Sistemi (İYS)

Parati, ticari elektronik ileti onaylarını Türkiye Cumhuriyeti Ticaret Bakanlığı tarafından kurulan İleti Yönetim Sistemi (İYS — iys.org.tr) üzerinden yönetmektedir.

• Onay, üyelik kaydı sırasında ilgili kutucuk işaretlenerek aktif bir eylemle verilir.
• Onay alındıktan sonra 24 saat içinde reddetme imkânı tanıyan teyit iletisi gönderilir.
• Verilen onay İYS'ye işlenir; gönderimler öncesinde İYS'deki onay durumu kontrol edilir.
• İspat yükümlülüğü Parati'ye aittir; onay kayıtları yasal süreler boyunca saklanır.

6. Reddetme Hakkı ve İletileri Durdurmak

Dilediğiniz zaman, hiçbir gerekçe belirtmeksizin ticari elektronik ileti almayı reddedebilirsiniz.

6.1. Ret Bildirimi Yöntemleri

• E-posta iletisindeki "Aboneliği İptal Et" bağlantısı
• Hesap ayarları: parati.tr > "Hesabım" > "Bildirim Tercihleri"
• SMS ret: "İPTAL" yazarak yanıt verin
• İYS üzerinden: iys.org.tr adresinden onaylarınızı yönetin
• Müşteri hizmetleri: destek@parati.tr

6.2. Ret Bildiriminin İşlenmesi

Ret bildiriminiz en geç 3 iş günü içinde işleme alınır ve İYS'deki kaydınız güncellenir.

7. Kişisel Verilerin İşlenmesi

Ticari elektronik ileti gönderilebilmesi için paylaştığınız iletişim adresleri 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenmektedir. Detaylı bilgi için Aydınlatma Metni'ni inceleyiniz.

8. Ticari Elektronik İletilerin İçeriği

Parati, gönderdiği tüm ticari elektronik iletilerde şu zorunlu unsurlara yer verir:

• Parati'nin ticaret unvanı ve MERSİS numarası
• İletinin ticari niteliğini açıkça belirten ibare
• Ret bildirimi için erişilebilir iletişim adresi
• Promosyon içerikleri varsa bunlara ilişkin şartlar ve geçerlilik süresi

9. Şikâyet ve Başvuru Yolları

E-posta: destek@parati.tr
Çevrimiçi Form: parati.tr/contact

10. Açık Rıza Beyanı

İşbu bilgilendirme metnini okuduğumu ve anladığımı; 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik kapsamında gerekli bilgilendirmenin tarafıma yapıldığını kabul ediyorum.

11. Bilgilendirme Metninin Güncellenmesi

Parati, mevzuat değişiklikleri doğrultusunda işbu metni değiştirme hakkını saklı tutar. Güncel metin her zaman parati.tr/ticari-elektronik-ileti adresinde yayımlanır.