Cayma, İptal ve İade Koşulları

Cayma Hakkı

Alıcı, herhangi bir gerekçe ileri sürmeksizin ve cezai şart ödemeksizin, sözleşmenin kurulmasından itibaren 15 (on beş) gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma süresi; hizmet sözleşmelerinde sözleşmenin kurulduğu gün, ürün teslimlerinde ise Alıcı'nın veya yetkilendirdiği üçüncü kişinin ürünü teslim aldığı gün başlar.

Cayma Hakkının Kullanımı

Cayma hakkını kullanmak isteyen Alıcı, bildirimini Platform'daki üyelik hesabı üzerinden veya https://www.parati.tr/contact adresindeki iletişim kanallarından yapmak zorundadır.

Alıcı, iade kargo kodunu kullanarak ürünü bildirim tarihinden itibaren 14 gün içinde anlaşmalı kargo şirketine teslim eder. İade kargo bedeli Satıcı tarafından karşılanır.

İade Süreci

Satıcı, iadesi yapılan ürünün kendisine ulaştığı tarihten itibaren 15 gün içinde, ürün bedelini ve varsa teslimat masraflarını Alıcıya iade eder.

Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Kişiselleştirilmiş ürünler
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
Ambalajı açılmış hijyen ürünleri
Dijital içerikler ve elektronik kodlar
Cayma süresi dolmadan ifasına başlanmış hizmetler