Sıkça Sorulan Sorular

Siparişleriniz 3 iş günü içinde kargoya verilmektedir.

Siparişler genellikle 2-4 iş günü içinde teslim edilir. En geç 30 gün içinde teslimat yapılır.

Teslimat sürecimizde; siparişiniz, belirlediğiniz teslimat adresine yapılır. Talep ettiğiniz durumlarda; paketinizi şubeden teslim almak isterseniz, paketinizin iletildiği kargo şubesiyle iletişime geçmeniz halinde kimliğinizi ibraz ederek ürününüzü teslim alabilirsiniz.

Evet, 15 gün içinde değişim talebinde bulunabilirsiniz. Ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

İade edilen ürün satıcıya ulaştıktan sonra 15 gün içinde ödemeniz iade edilir. Kredi kartı iadelerinde banka işlem süresi 2-3 hafta olabilir.

- Alıcı, herhangi bir gerekçe ileri sürmeksizin ve cezai şart ödemeksizin, sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir. - Cayma süresi; hizmet sözleşmelerinde sözleşmenin kurulduğu gün, ürün teslimlerinde ise Alıcı'nın veya yetkilendirdiği üçüncü kişinin ürünü teslim aldığı gün başlar. Birden fazla parçadan oluşan ürünlerde son parçanın, ayrı ayrı teslim edilen tekil siparişlerde son ürünün teslim tarihi esas alınır. - Cayma hakkını kullanmak isteyen Alıcı, bildirimini Platform'daki üyelik hesabı üzerinden veya https://www.parati.tr/iletisim adresindeki iletişim kanallarından yapmak zorundadır. Bildirim Satıcı’ya ulaştıktan sonra gerekli aksiyonlar başlatılır ve konuyla ilgili bilgi Alıcı'nın kayıtlı e-posta adresine gönderilir. - Alıcı, Satıcı’nın e-posta adresine ileteceği iade kargo kodunu kullanarak ürünü bildirim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde anlaşmalı kargo şirketine teslim eder. İade kargo bedeli Satıcı tarafından karşılanır. - Satıcı, iadesi yapılan ürünün kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, ürün bedelini ve varsa teslimat masraflarını Alıcıya iade eder. - İade edilecek ürünün orijinal kutusu, ambalajı, standart aksesuarları ve tüm belgeleri (fatura, garanti belgesi, kullanım kılavuzu vb.) eksiksiz gönderilmelidir. Alıcı, cayma süresi içinde ürünü işleyişine ve teknik özelliklerine uygun biçimde kullanması durumunda oluşan olağan aşınmadan sorumlu değildir; ancak aşkın kullanım nedeniyle oluşan değer kayıplarını karşılar. - Ürün/Hizmet, Satıcı'ya iade edilirken, Ürün/Hizmet’in teslimi sırasında Alıcı’ya ibraz edilmiş olan orijinal faturanın da Alıcı tarafından iade edilmesi gerekmektedir. Alıcı’nın kurumsal fatura istemesi halinde ilgili Ürün/Hizmet iadesi için iade faturası kesmesi veya mümkünse süresi içerisinde ticari faturayı kendi sistemlerinden reddetmesi gerekmektedir. - Alıcı iade edeceği Ürün/Hizmet’i Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen Satıcı'nın Kargo Şirketi ile Satıcı'ya gönderdiği sürece iade kargo bedeli Satıcı'ya aittir. - Alıcı cayma hakkını işbu maddede belirtilen süre ve usuller dahilinde kullanacak olup aksi halde cayma hakkını kaybedecektir.

Aşağıdaki hallerde Alıcı cayma hakkından yararlanamaz: Fiyatı finansal piyasa dalgalanmalarına bağlı olan ve satıcının kontrolü dışındaki mal veya hizmetler, Alıcı'nın özel isteği veya kişisel ihtiyacı doğrultusunda hazırlanmış ya da kişiselleştirilmiş ürünler, Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler, Tesliminin ardından ambalaj, bant, mühür gibi koruyucu unsurları açılmış ve/veya hijyen gerekçesiyle iadesi mümkün olmayan ürünler, Deneme amacıyla da olsa aktivasyon gerektiren elektronik cihazlardan aktive ve/veya kayıt edilerek kullanılmış olanlar, Tesliminin ardından başka ürünlerle karışmış ve doğası gereği ayrıştırılamayan ürünler, Ambalajı açılmış, maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik veya bilgisayar sarf malzemeleri, Abonelik kapsamı dışında sunulan gazete ve dergi gibi süreli yayınlar, Belirli bir tarih ya da dönemde ifa edilmesi gereken konaklama, araç kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence/dinlenme amaçlı hizmetler, Elektronik ortamda anlık olarak ifa edilen hizmetler veya Alıcı'ya anında teslim edilen dijital ürünler, Cayma süresi dolmadan önce Alıcı'nın onayıyla ifasına başlanmış hizmetler, Canlı müzayede yoluyla akdedilen sözleşmeler, Platform üzerinden elektronik kod satın alındığı durumlarda da cayma hakkı kullanılamayacak; bu siparişler için Platform üzerinden iade kodu oluşturulamayacaktır.

Her alışverişte kazandığınız puanlardır. 30 gün bekleme süresinden sonra kullanılabilir hale gelir ve sonraki alışverişlerinizde indirim olarak kullanabilirsiniz.

Davet kodunuzu paylaşın, arkadaşınız kodunuzla kayıt olup alışveriş yapsın. Her satıştan komisyon kazanırsınız. Çok kademeli komisyon sistemi ile hem siz hem referanslarınız kazanır.

Hayır, PARATI Puan kullanılan alışverişlerden yeni puan kazanılamaz.

Evet, mağaza açmak tamamen ücretsizdir. Sadece satış gerçekleştiğinde komisyon kesilir.

Vergi levhası, ticaret sicil gazetesi ve imza sirküleri gibi temel belgeler yeterlidir. Kendi markanızı listelemek için marka tescil belgesi gereklidir.

Satış tutarlarınız belirli periyotlarla banka hesabınıza aktarılır. İade süresi geçtikten sonra ödemeler kullanılabilir hale gelir.

Tedarikçi Başvuru sayfamızdan formu doldurarak başvurabilirsiniz.