Çerez Politikası
ÇEREZ POLİTİKASI
Bu Çerez Politikası ("Politika"), Parati ("Parati" veya "Şirket") tarafından işletilen parati.tr adresi ve bağlantılı mobil uygulamalar ("Platform") için geçerlidir. Politika; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK"), Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ ve Kişisel Verileri Koruma Kurumunun Çerez Uygulamaları Hakkında Rehberi kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hazırlanmıştır.
Platformumuzda kullandığımız çerezlerin türleri, amaçları, saklama süreleri ve bu çerezleri nasıl yönetebileceğinize ilişkin bilgilere aşağıda yer verilmektedir. Platformu kullanmaya devam etmeniz, Politikayı okuduğunuz anlamına gelir; ancak zorunlu çerezler dışındaki kategoriler için açık rızanız ayrıca alınmaktadır.
1. Çerez Nedir?
Çerezler; bir internet sitesini ya da mobil uygulamayı ziyaret ettiğinizde tarayıcınız veya cihazınız aracılığıyla cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, ziyaret ettiğiniz platforma ilişkin bilgileri cihazınızda saklar ve sonraki ziyaretlerinizde bu bilgilerin sunucuya iletilmesini sağlar.
Çerezler aracılığıyla elde edilen veriler kişisel veri niteliği taşıyabilir. Örneğin IP adresi, benzersiz tanımlayıcı, tarayıcı tipi, ziyaret edilen sayfalar ve tıklama hareketleri gibi bilgiler, sizi doğrudan ya da dolaylı olarak tanımlamaya elverişli kişisel veriler kapsamında değerlendirilebilir. Parati bu verileri KVKK hükümlerine uygun şekilde işlemektedir.
2. Çerez Türleri
Platformumuzda kullanılan çerezler üç farklı kriter çerçevesinde sınıflandırılmaktadır:
2.1. Saklama Süresine Göre Çerezler
• Oturum Çerezleri (Session Cookies): Tarayıcı oturumunuz süresince aktif olan geçici çerezlerdir. Tarayıcınızı kapattığınızda veya oturumunuz sona erdiğinde otomatik olarak silinirler.
• Kalıcı Çerezler (Persistent Cookies): Tarayıcınızı kapatsanız dahi, belirlenen son kullanma tarihine kadar cihazınızda kalan çerezlerdir. Platforma tekrar döndüğünüzde tercihlerinizin ve ayarlarınızın hatırlanmasını sağlarlar.
2.2. Kaynağına Göre Çerezler
• Birinci Taraf Çerezler: Doğrudan Parati tarafından, yalnızca parati.tr alan adı kapsamında oluşturulan ve okunabilen çerezlerdir.
• Üçüncü Taraf Çerezler: Parati ile iş birliği içinde olan analitik araçlar, reklam ağları veya ödeme altyapı sağlayıcıları gibi üçüncü taraflarca cihazınıza yerleştirilen çerezlerdir. Bu çerezlerin işleme koşulları ilgili üçüncü tarafın gizlilik politikasına tabidir.
2.3. Kullanım Amacına Göre Çerezler
Bu sınıflandırma, Politikanın 3. bölümünde ayrıntılı olarak ele alınmaktadır.
3. Platformda Kullandığımız Çerezler ve Amaçları
Parati Platformunda dört ana kategoride çerez kullanılmaktadır. Her kategorinin hukuki dayanağı, içeriği ve rıza gereklilikleri aşağıda açıklanmaktadır:
3.1. Zorunlu (Teknik) Çerezler
Hukuki Dayanak: Meşru menfaat (KVKK m.5/2-f) ve sözleşmenin ifası (KVKK m.5/2-c)
Açık Rıza Gerekli mi? Hayır — Bu çerezler Platformun temel işlevselliği için zorunludur, devre dışı bırakılamazlar.
Zorunlu çerezler; Platformun güvenli ve doğru çalışması, oturum yönetimi, sayfa gezinme ve güvenli alanlara erişim gibi temel hizmetlerin sunulabilmesi için teknik olarak gerekli olan çerezlerdir. Bu çerezler kaldırıldığında veya engellendiğinde Platform kısmen ya da tamamen işlevini yitirebilir.
Bu kategori kapsamındaki başlıca işlevler şunlardır:
• Kullanıcı oturumunun sürdürülmesi ve güvenli giriş/çıkış işlemleri
• Alışveriş sepetindeki ürünlerin ve sipariş sürecinin korunması
• CSRF ve XSS gibi güvenlik saldırılarına karşı koruma
• Yük dengeleme ve sunucu performansının optimizasyonu
• Çerez tercihleri ve rıza yönetim platformunun çalıştırılması
• Form doldurma süreçlerinin kesintisiz sürdürülmesi
3.2. İşlevsel (Tercih) Çerezleri
Hukuki Dayanak: Açık rıza (KVKK m.5/1)
Açık Rıza Gerekli mi? Evet — İlk ziyaretinizde çerez yönetim paneli aracılığıyla onayınız alınmaktadır.
İşlevsel çerezler, Platformda geçmişte yaptığınız tercihleri hatırlayarak size daha kişiselleştirilmiş ve kullanışlı bir deneyim sunar. Bu çerezler devre dışı bırakıldığında Platform çalışmaya devam eder; ancak bazı kolaylıklar sunulamayabilir.
Bu kategori kapsamındaki başlıca işlevler şunlardır:
• Dil ve bölge tercihlerinin hatırlanması
• Kullanıcı adı ve "Beni hatırla" seçeneğinin saklanması
• Önceki arama geçmişi ve filtreleme tercihlerinin korunması
• Son görüntülenen ürünler ve kişiselleştirilmiş öneri listelerinin sunulması
• Bildirim ve iletişim tercihlerinin saklanması
3.3. Performans / Analitik Çerezleri
Hukuki Dayanak: Açık rıza (KVKK m.5/1)
Açık Rıza Gerekli mi? Evet — İlk ziyaretinizde çerez yönetim paneli aracılığıyla onayınız alınmaktadır.
Performans ve analitik çerezler, Platformun nasıl kullanıldığına dair anonim ve istatistiksel veriler toplar. Bu çerezler sizi bireysel olarak tanımlamak amacıyla kullanılmaz; yalnızca toplu istatistikler elde edilerek hizmet kalitesinin artırılması hedeflenir.
Bu kategori kapsamındaki başlıca işlevler şunlardır:
• Ziyaret edilen sayfa sayısı, oturum süresi ve hata mesajlarının izlenmesi
• Kullanıcıların Platform içindeki gezinme yollarının analiz edilmesi
• En çok ilgi gören ürün kategorilerinin ve arama terimlerinin tespiti
• A/B testleri aracılığıyla kullanıcı deneyiminin sürekli iyileştirilmesi
• Platform performans sorunlarının erken tespiti ve giderilmesi
Bu çerezler aracılığıyla toplanan veriler; Google Analytics, Hotjar gibi üçüncü taraf analitik araçlarla da işlenebilir. Söz konusu araçların sunucuları yurt dışında bulunabileceğinden, KVKK'nın 9. maddesi kapsamında standart sözleşmeler imzalanarak yurt dışı aktarım gerçekleştirilmektedir.
3.4. Pazarlama / Hedefleme Çerezleri
Hukuki Dayanak: Açık rıza (KVKK m.5/1)
Açık Rıza Gerekli mi? Evet — İlk ziyaretinizde çerez yönetim paneli aracılığıyla onayınız alınmaktadır.
Pazarlama ve hedefleme çerezleri, ilgi alanlarınıza ve çevrimiçi davranışlarınıza dayalı profil oluşturmak ve size daha alakalı içerikler ile reklamlar sunmak amacıyla kullanılmaktadır. Bu çerezler Parati'nin reklam ortakları tarafından da yönetilebilir.
Bu kategori kapsamındaki başlıca işlevler şunlardır:
• İlgi alanlarınıza göre kişiselleştirilmiş ürün önerileri ve kampanya bildirimleri
• Parati reklamlarının farklı platformlarda (sosyal medya, arama motorları vb.) gösterilmesi
• Daha önce incelediğiniz ürünlere yönelik yeniden hedefleme (retargeting) reklamları
• Reklam kampanyalarının etkinliğinin ölçülmesi ve raporlanması
• Aynı reklamın tekrar tekrar gösterilmesinin engellenmesi (frekans sınırlaması)
Bu çerezler; Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel gibi üçüncü taraf reklam platformlarıyla entegre çalışabilir ve veriler açık rızanıza dayalı olarak yurt dışına aktarılabilir.
4. Kullanılan Çerezlere İlişkin Detaylı Bilgi
Platformda kullanılan çerezlerin güncel listesine, her bir çerez için ad, kaynak, amaç ve saklama süresi bilgilerine Platform ana sayfasında yer alan "Çerez Ayarları" bağlantısından ve www.parati.tr/cerez-ayarlari adresinden erişebilirsiniz.
Temel çerez kategorileri ve genel saklama süreleri aşağıdaki gibidir:
• Zorunlu çerezler: Oturum çerezleri için tarayıcı kapanana kadar; kalıcı güvenlik çerezleri için 1 yıla kadar
• İşlevsel çerezler: Kullanıcı tercihine göre 30 gün ile 1 yıl arasında
• Analitik çerezler: 26 aya kadar (Google Analytics varsayılanı); diğer araçlar için değişkendir
• Pazarlama çerezleri: 30 gün ile 180 gün arasında; reklam platformuna göre farklılık gösterebilir
5. Çerezler Aracılığıyla Toplanan Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Aktarımı
Çerezler aracılığıyla otomatik yollarla toplanan kişisel verileriniz; kullanılan çerezin kategorisine göre farklı hukuki dayanaklara ve amaçlara bağlı olarak işlenmektedir. Bu veriler aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
• Analitik ve ölçümleme hizmet sağlayıcıları (örn. Google, Hotjar): Platform performansının ölçümü ve iyileştirilmesi amacıyla, rızanıza dayalı olarak ve yurt dışı aktarım standart sözleşmeleri kapsamında
• Reklam platformları ve ağları (örn. Google Ads, Meta): Hedefli reklam gösterimi ve kampanya performans ölçümü amacıyla, rızanıza dayalı olarak
• Ödeme ve altyapı hizmet sağlayıcıları: Güvenli ödeme işlemleri ve platform güvenliğinin sağlanması amacıyla, sözleşmenin ifası ve meşru menfaat kapsamında
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Yasal yükümlülükler çerçevesinde talep edilmesi hâlinde
Yurt dışına yapılan aktarımlar, KVKK'nın 9. maddesi ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları çerçevesinde, gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirleri alınarak gerçekleştirilmektedir.
6. Çerez Tercihlerinizi Nasıl Yönetebilirsiniz?
Zorunlu çerezler dışındaki tüm çerez kategorileri için tercihlerinizi özgürce belirleyebilir, dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Bunun için üç farklı yöntem bulunmaktadır:
6.1. Çerez Yönetim Paneli
Platforma ilk girişinizde ekranda beliren Çerez Yönetim Paneli aracılığıyla her kategori için ayrı ayrı tercih belirleyebilirsiniz. Daha sonra bu tercihlerinizi güncellemek isterseniz www.parati.tr/cerez-ayarlari adresini ziyaret edebilir ya da Platform'un alt kısmındaki "Çerez Tercihleri" bağlantısına tıklayabilirsiniz.
Panelde sunulan seçenekler: "Tümünü Kabul Et", "Yalnızca Zorunlu", ve her kategori için ayrı ayrı açma/kapama toggle'ları. Zorunlu çerezler her koşulda etkin kalır; diğer kategoriler için onayınız alınmadan ilgili çerezler çalıştırılmaz.
6.2. Tarayıcı Ayarları
Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezleri engelleyebilir, mevcut çerezleri silebilir veya yeni çerez yerleştirildiğinde uyarı alacak şekilde ayarlayabilirsiniz. Ancak bu durumda Platform'un bazı işlevleri kısıtlı çalışabilir. Başlıca tarayıcılar için ayar sayfaları:
• Google Chrome: chrome://settings/cookies
• Mozilla Firefox: about:preferences#privacy
• Safari: Tercihler > Gizlilik
• Microsoft Edge: edge://settings/privacy
• Opera: opera://settings/cookies
6.3. Üçüncü Taraf Çerez Yönetimi
Üçüncü taraf analitik ve pazarlama çerezlerini doğrudan ilgili platformların sunduğu devre dışı bırakma araçlarıyla da yönetebilirsiniz:
• Google Analytics devre dışı bırakma: tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Hedefli reklamları yönetmek için: youronlinechoices.eu
• Google reklam tercihleriniz için: adssettings.google.com
7. Açık Rıza ve Rızanın Geri Alınması
Zorunlu çerezler dışındaki kategoriler için açık rızanız, Platform'a ilk girişinizde aktif bir onay eylemiyle (kutucuk işaretleme veya "Kabul Et" butonuna tıklama) alınmaktadır. Önceden işaretli seçenekler veya "Siteyi kullanmaya devam ederek kabul etmiş sayılırsınız" gibi pasif rıza yöntemleri kullanılmamaktadır.
Daha önce vermiş olduğunuz rızayı her zaman, hiçbir olumsuz sonuç doğmaksızın geri alabilirsiniz. Rızanızı geri almak için:
• Platform'daki Çerez Yönetim Panelini kullanabilirsiniz.
• Tarayıcınızın ayarlarından ilgili çerezleri silebilirsiniz.
• kvkk@parati.tr adresine e-posta göndererek talepte bulunabilirsiniz.
Rızanızı geri almanız, geri alma tarihinden önceki işlemlerin hukuka aykırı olduğu anlamına gelmez. Rızanın geri alınmasının ardından ilgili çerezler en geç 30 gün içinde sistemden kaldırılır.
8. Kişisel Veri Sahibi Olarak Haklarınız
Çerezler aracılığıyla işlenen kişisel verileriniz bakımından KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• İlgili mevzuata aykırı işlenmesi sebebiyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme
Bu haklarınıza ilişkin başvurularınızı aşağıdaki kanallar aracılığıyla Şirketimize iletebilirsiniz:
E-posta / KEP: kvkk@parati.tr — kayıtlı e-posta adresinizden güvenli elektronik imzalı olarak
Yazılı Başvuru: Şirket adresine ıslak imzalı dilekçeyle; zarfın üzerine "KVKK Kapsamında Başvuru" yazılmalıdır.
Çevrimiçi Form: www.parati.tr/kvkk-basvuru adresindeki başvuru formu aracılığıyla
Başvurunuz en geç 30 (otuz) gün içinde ve ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Başvurunuzda adınız soyadınız, iletişim bilgileriniz ve talebinizin açık ifadesi yer almalıdır.
9. Politikanın Güncellenmesi
Parati, teknolojik gelişmeler, kullandığı araçlardaki değişiklikler veya mevzuat güncellemeleri doğrultusunda işbu Çerez Politikasını güncelleme hakkını saklı tutmaktadır. Güncel politika metni her zaman www.parati.tr/cerez-politikasi adresinde yayımlanacak; önemli değişiklikler platform içi bildirim veya e-posta yoluyla kullanıcılara duyurulacaktır.
Önceki rızanızı etkileyen önemli değişiklikler söz konusu olduğunda, yeni versiyona ilişkin rızanız yeniden alınacaktır.